ISO 9000是什么

ISO 9000是什么

ISO 9000是一个国际标准，用于质量管理系统的认证。这个标准理论支持于20世纪80年代中期产生，并在1994年首次成为国际标准。ISO 9000系列的标准提供了一套指导企业如何设计、实施和监控他们的质量管理体系的指导原则。

ISO 9000背景

20世纪80年代，大量的欧洲公司开始想要在国际贸易市场取得成功，这对他们的质量控制和管理提出了严格要求。于是在1987年，欧洲委员会和国际标准化组织（ISO）共同制定了ISO 9000系列标准。这一系列标准旨在为组织提供有效的工具，帮助他们成为质量管理的领导者。

ISO 9000标准的含义

ISO 9000标准是一系列针对质量管理的指南，这些指南旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理体系并保持这些体系的有效性。ISO 9000系列标准包括质量保证管理、质量管理和质量保证体系的计划、责任，资源管理、产品实现，测量、分析及改进等方面。

ISO 9000标准的作用

实施和取得ISO 9000认证证明，一个组织已经建立和实施了有效的质量管理体系。其主要目的在于帮助组织提高客户满意度，并不断改进其产品、服务和过程。另外，ISO认证还可以通过改变机构的文化和运营方式，提高劳动力的自豪感、识别和纠正内部的过程问题、提供更好的管理、优化资源利用以及增加客户的信任和合作伙伴的信任。

ISO 9000标准的认证过程

ISO 9000认证过程是由认证机构进行认证。首先，组织需要寻找一家认证机构，并考虑机构的执照、技术能力、客户评价和记录等方面。认证机构开始实施评估，包括初步评估和注册评估，并决定组织是否达到ISO 9000认证的要求。如果组织达到要求，认证机构颁发ISO 9000认证证书。认证过程并不是一次性的，组织需要在认证后期不断改进，不断更新ISO 9000认证证书才能保持有效。